Dienstleistung
Resident-Personal (Qualitätsingenieurwesen)
Direkter Kundenservice am Einsatzort.
Was dieser Service umfasst
Unsere Resident-Ingenieure fungieren als offizielle Qualitätsvertreter Ihres Werks gegenüber Ihren Kunden und steuern technische Kommunikation, Eindämmung und Problemlösung direkt in den Linien des Käufers.
- Spezialisierte Resident-Ingenieure vor Ort in OEM-/Tier-1-Werken
- Technische Unterstützung und Begleitung bei neuen Projektanläufen
- Validierung und Filterung von Qualitätsreklamationen direkt an der Montagelinie
- Verwaltung, Organisation und Koordination von Eindämmungsteams
Was beinhaltet der Service?
Vorqualifiziertes Profil
Auf Qualität spezialisierte Ingenieure.
Echtzeitkommunikation
Sofortige Meldung von Problemen.
Imageschutz
Wir schützen Ihren Ruf beim Kunden.
Reklamationsmanagement
Analytische Reaktion auf Fehler.
Wie wir arbeiten
Technische Einarbeitung
Der Resident lernt Komponenten, Vorschriften und Prozesse in Ihrem Stammwerk kennen.
Integration am Einsatzort
Der Ingenieur wird im Werk des Kunden eingesetzt und nimmt an täglichen Review- und Qualitätsmeetings teil.
Vorfallfilterung
Der Resident validiert jede Reklamation oder jeden Verdachtsfall, bevor eine formelle Warnung ausgegeben wird.
Schadensbegrenzung
Koordiniert sofortige Eindämmungen, um Linienstopps zu vermeiden und die technische Kommunikation zu erleichtern.
Bereit anzufangen?
Kontaktieren Sie uns heute, und wir antworten innerhalb von 2 Geschäftsstunden.